Condiciones de uso

Dietabis · CodeDriven Sebastian Rosiński

Condiciones de uso y de venta de contenidos digitales de Dietabis

Versión 1.0 de 25 de octubre de 2026 — en vigor desde el 25 de octubre de 2026.

Estas condiciones regulan el uso de la aplicación móvil Dietabis y la venta, a través de ella, de contenidos digitales (planes de comidas) a usuarios que residen en España. Se ponen a tu disposición en castellano antes de la compra y puedes guardarlas o imprimirlas en cualquier momento. El contrato se celebra en castellano.

1. Vendedor y datos de contacto

El vendedor y prestador del servicio de suministro de contenidos digitales es:

CodeDriven Sebastian Rosiński
Empresario individual con domicilio en Polonia
Dirección: ul. Nowa 27/18, 43-190 Mikołów (Polonia)
NIF-IVA intracomunitario: PL6351828443 (NIP polaco: 6351828443)
Correo electrónico: kontakt@codedriven.pl
Teléfono: +48 530 494 108

Inscrito en el Registro Central e Información sobre Actividades Económicas de Polonia (CEIDG) con el NIP 6351828443 (en adelante, el «Vendedor»). La aplicación Dietabis la publica el Vendedor. Puedes dirigir tus reclamaciones y cualquier otra consulta por correo electrónico, por teléfono o por correo postal a la dirección indicada; la dirección postal es también la sede del Vendedor a efectos de reclamaciones. El teléfono indicado es un número móvil polaco ordinario, sin tarificación especial: la llamada te cuesta lo mismo que cualquier llamada internacional a un móvil según la tarifa de tu operador.

El pago y la transacción en la Tienda los gestiona el operador de la Tienda (apartado 2.3), que, según sus propias condiciones, puede actuar frente al Usuario como vendedor de la licencia. Esto no modifica la responsabilidad del Vendedor frente al consumidor por el contenido de los Productos y su conformidad con el contrato, tal como se describe en estas condiciones.

2. Definiciones

  1. Aplicación: la aplicación móvil Dietabis, disponible para dispositivos Android e iOS.
  2. Producto: cada contenido digital que puede comprarse en la Aplicación, es decir, un plan de comidas correspondiente a la combinación «menú × nivel de kcal» (por ejemplo, el menú «Equilibrada» de 1800 kcal). El Producto es contenido digital que no se presta en un soporte material.
  3. Tienda: la tienda de aplicaciones a través de la cual se realizan la venta y el pago: Google Play (para los usuarios del Espacio Económico Europeo los contenidos los ofrece Google Commerce Limited) o App Store (para los usuarios del Espacio Económico Europeo el vendedor de la licencia es Apple Distribution International Ltd.), según el dispositivo del Usuario.
  4. Usuario: la persona física que utiliza la Aplicación.
  5. Consumidor: el Usuario que actúa con un propósito ajeno a su actividad comercial, empresarial, oficio o profesión (artículo 3.1 del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, en adelante «TRLGDCU»).
  6. Receta base: la receta de cocina publicada en un servicio de un tercero (Cookidoo®), al que la Aplicación únicamente remite mediante un enlace.

3. Requisitos técnicos y servicios prestados por vía electrónica

  1. Para usar la Aplicación necesitas un dispositivo móvil con Android o iOS en una versión compatible, conexión a internet (en la primera descarga del contenido y en las actualizaciones) y una cuenta en la Tienda correspondiente.
  2. Para utilizar las recetas base a las que la Aplicación remite mediante enlaces necesitas tu propia cuenta, independiente, en el servicio Cookidoo®, un servicio de un tercero gestionado por el grupo Vorwerk, así como un robot de cocina Thermomix®. El Vendedor no facilita el acceso a Cookidoo®, no interviene en la celebración ni en la ejecución del contrato con ese servicio y no tiene ninguna relación con él.
  3. La Aplicación no inicia sesión en tu cuenta de Cookidoo® ni accede a su contenido; solo abre el enlace público de la receta en un navegador externo o en la aplicación oficial.
  4. A través de la Aplicación, el Vendedor presta por vía electrónica, de forma gratuita: la consulta del catálogo de menús, la vista previa gratuita de cada Producto (apartado 4.5), el asistente para elegir menú, la función de favoritos y el cambio de comidas en el plan; y, de forma onerosa, el suministro de los Productos comprados. El contrato de los servicios gratuitos se celebra al abrir la Aplicación por primera vez y tiene duración indefinida; puedes resolverlo en cualquier momento desinstalando la Aplicación. Ello no afecta a tus derechos sobre los Productos comprados (apartados 6 y 12).
  5. El contenido del Producto comprado solo está disponible en la Aplicación. El acceso está protegido mediante la verificación de la compra en la Tienda; una vez descargado, el contenido está disponible en la Aplicación también sin conexión a internet. Para leer el contenido del Producto no necesitas otro programa que la Aplicación; para preparar los platos según las recetas base necesitas acceso a Cookidoo® y el robot de cocina indicado en la receta base (punto 2).
  6. Queda prohibido enviar contenidos ilícitos, también en la correspondencia dirigida al Vendedor.
  7. El uso de servicios por vía electrónica conlleva riesgos habituales, como programas maliciosos o mensajes que suplantan al Vendedor. El Vendedor nunca te pedirá los datos de tu tarjeta ni contraseñas; descarga la Aplicación únicamente desde la Tienda.

4. Proceso de compra y pago

  1. La compra del Producto se realiza íntegramente a través de la Tienda: la Tienda gestiona el pago, emite el justificante de compra y conserva tu historial de transacciones.
  2. El precio del Producto se muestra en la Aplicación y en la Tienda antes de la compra e incluye los impuestos aplicables (IVA incluido). No hay gastos de envío.
  3. Pasos para comprar: (a) eliges el menú y el nivel de kcal; (b) en la pantalla de compra ves el Producto, su precio y, en su caso, la advertencia del menú; (c) marcas la casilla de consentimiento del apartado 5.2; (d) pulsas «Comprar por» seguido del precio; (e) confirmas el pago en la ventana de la Tienda. Hasta la confirmación en la ventana de la Tienda puedes volver atrás, cambiar el nivel de kcal o cancelar la compra sin coste alguno; así puedes detectar y corregir cualquier error antes de pagar.
  4. Cada Producto es una compra única (no consumible): la Aplicación no ofrece suscripciones ni pagos periódicos. El periodo mínimo durante el cual el Vendedor mantiene disponible para su descarga el contenido del Producto comprado se describe en el apartado 12.
  5. Cada Producto ofrece una vista previa gratuita de 1 día de ejemplo del plan, disponible sin comprar. La vista previa no es un contrato de suministro de contenido digital de pago y no conlleva ningún pago.
  6. La facturación y los justificantes del pago corren a cargo de la Tienda, conforme a las condiciones de Google Play o de App Store. El Vendedor no trata ni conserva los datos de tu tarjeta de pago.
  7. El Vendedor no archiva un documento electrónico individual de cada contrato. El justificante de compra lo emite la Tienda, la Aplicación guarda una copia del justificante en tu dispositivo (apartado 5.4) y estas condiciones están siempre disponibles en la Aplicación y en https://codedriven.pl/realizacje/dietabis/es/regulamin/.

5. Suministro del contenido digital y derecho de desistimiento

  1. El contenido digital del Producto comprado se suministra sin demora indebida, inmediatamente después de que la Tienda confirme la compra, siempre que tengas conexión a internet.
  2. Antes de comprar, debes marcar en la Aplicación una casilla, desmarcada por defecto, con la siguiente declaración: «Quiero recibir el plan de inmediato, antes de que finalice el plazo de 14 días para desistir, y reconozco que, una vez recibido, pierdo mi derecho de desistimiento del contrato». Sin marcar esta casilla, la Aplicación no permite iniciar la compra. En la pantalla de compra la Aplicación muestra el Producto y el precio, así como enlaces a estas condiciones y a la política de privacidad; al comprar, aceptas estas condiciones. Las advertencias propias de un menú concreto (si las tiene) se muestran en la pantalla del menú y en la pantalla de compra antes de realizarla.
  3. Como regla general, el Consumidor dispone de un plazo de catorce días naturales para desistir del contrato sin indicar el motivo (artículo 102 TRLGDCU), que en el caso de contenido digital sin soporte material se cuenta desde el día de la celebración del contrato (artículo 104.c TRLGDCU). Sin embargo, conforme al artículo 103.m) TRLGDCU, el derecho de desistimiento no es aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado y, si el contrato impone al consumidor una obligación de pago, cuando: 1.º el consumidor haya otorgado su consentimiento previo para iniciar la ejecución durante el plazo del derecho de desistimiento; 2.º el consumidor haya expresado su conocimiento de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento; y 3.º el empresario haya proporcionado una confirmación con arreglo al artículo 98.7 TRLGDCU (punto 4). Por tanto, una vez suministrado el plan con tu consentimiento y conocimiento, y facilitada la confirmación, no podrás desistir del contrato. Esto no afecta a tus derechos en caso de falta de conformidad (apartado 7).
  4. La confirmación del contrato en soporte duradero (artículo 98.7 TRLGDCU) se facilita por tres vías: (a) el justificante de compra que emite la Tienda y envía al correo electrónico asociado a tu cuenta de la Tienda confirma la celebración del contrato, el Producto y el precio; (b) la pantalla de confirmación de compra de la Aplicación repite el nombre del Producto, el precio, la fecha de compra y el texto íntegro del consentimiento prestado y de la información sobre la pérdida del derecho de desistimiento, y puedes guardarla con el botón «Guardar justificante» (menú de compartir del sistema, para guardarla como archivo o enviártela a ti mismo, por ejemplo, por correo electrónico); (c) la Aplicación guarda una copia del justificante en el dispositivo (Ajustes → Tus compras), que puedes volver a abrir y guardar hasta que borres los datos del dispositivo. Estas condiciones, que contienen los datos del Vendedor y el resto de la información legalmente exigida, están disponibles en los Ajustes de la Aplicación y en https://codedriven.pl/realizacje/dietabis/es/regulamin/, desde donde puedes descargarlas o imprimirlas. La Aplicación no recoge tu dirección de correo electrónico y el Vendedor no envía correos electrónicos automáticos: la confirmación por correo electrónico la envía la Tienda.
  5. Cómo desistir. El contrato se celebra y se paga en la interfaz de la Tienda, y es la Tienda la que ofrece la función para solicitar la cancelación y el reembolso de una compra: en Google Play, la solicitud de reembolso desde el historial de pedidos (https://play.google.com/store/account/orderhistory) o desde la aplicación Google Play Store; en App Store, la página de Apple para notificar un problema con una compra (https://reportaproblem.apple.com). Puedes desistir a través de esa función de la Tienda. También puedes comunicar tu desistimiento mediante cualquier otra declaración inequívoca, por ejemplo, por correo electrónico a kontakt@codedriven.pl, por correo postal a la dirección del Vendedor o con el modelo de formulario de desistimiento que figura en el anexo de estas condiciones (artículo 106.1 TRLGDCU). El desistimiento se ejerce en plazo si envías la declaración antes de que finalice el plazo de desistimiento (artículo 106.2 TRLGDCU). Si nos escribes directamente, el Vendedor te enviará sin demora, por correo electrónico y de forma manual, el acuse de recibo de tu declaración y te indicará si procede el desistimiento conforme al punto 3.
  6. Si el desistimiento procede, se te reembolsarán todos los pagos recibidos sin demora indebida y, en todo caso, antes de que transcurran 14 días naturales desde la fecha en que el Vendedor haya sido informado de tu decisión (artículo 107.1 TRLGDCU). El reembolso se efectúa a través de la Tienda, al mismo medio de pago. Si la Tienda no lo efectúa dentro de ese plazo, el Vendedor te reembolsará el importe directamente, por transferencia bancaria o por otro medio que acuerdes expresamente, sin ningún coste para ti.
  7. Con independencia de los derechos del Consumidor frente al Vendedor descritos en este apartado y en el apartado 7, puedes acogerte a la política de reembolsos discrecional de Google Play o de App Store. Es una vía adicional y voluntaria que no limita esos derechos.

6. Restaurar compras

  1. Como la Aplicación no requiere crear una cuenta, la información sobre los Productos que posees está vinculada a tu cuenta de la Tienda, no a una cuenta en la Aplicación.
  2. Tras reinstalar la Aplicación o cambiar de dispositivo, puedes recuperar el acceso a los Productos comprados con la función «Restaurar compras» de los Ajustes de la Aplicación, con la sesión iniciada en la misma cuenta de la Tienda con la que realizaste la compra.
  1. El Vendedor responde ante el Consumidor de las faltas de conformidad del contenido digital conforme a los artículos 114 y siguientes del TRLGDCU. Al tratarse de un suministro en un acto único, el Vendedor responde de las faltas de conformidad que existan en el momento del suministro y se manifiesten en un plazo de dos años desde ese momento (artículo 120.1 TRLGDCU). Salvo prueba en contrario, se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en el año siguiente al suministro ya existían en ese momento (artículo 121.1 TRLGDCU). Además, durante todo el periodo en que el Vendedor mantenga disponible el contenido para su descarga (apartado 12), responde de que pueda descargarse y usarse en la Aplicación conforme a estas condiciones. La acción para reclamar prescribe a los cinco años desde la manifestación de la falta de conformidad (artículo 124 TRLGDCU).
  2. Puedes presentar una reclamación por falta de conformidad del Producto o por cualquier otro problema de funcionamiento de la Aplicación o del contenido digital por correo electrónico a kontakt@codedriven.pl, por teléfono o por correo postal a la dirección del Vendedor (apartado 1), describiendo el problema y, si es posible, indicando el Producto y el número de pedido que figura en el justificante de la Tienda. El Vendedor acusará recibo de la reclamación por correo electrónico o por escrito, con un número de referencia.
  3. El Vendedor responderá a la reclamación lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde su recepción, en soporte duradero (por correo electrónico a la dirección desde la que se envió la reclamación o por escrito).
  4. Las reclamaciones relativas solo al pago o a la facturación en la Tienda (por ejemplo, un cargo fallido o duplicado) deben presentarse además directamente ante Google Play o App Store, según sus procedimientos.
  5. Si el contenido digital no es conforme con el contrato, el Consumidor puede exigir, mediante una simple declaración, que se ponga en conformidad, de forma gratuita, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes (artículos 117 y 118 TRLGDCU). El Consumidor puede exigir una reducción proporcionada del precio o la resolución del contrato en los supuestos del artículo 119 TRLGDCU, en particular cuando la puesta en conformidad sea imposible o desproporcionada, cuando el Vendedor no la haya llevado a cabo conforme al artículo 118.4 TRLGDCU, cuando la falta de conformidad reaparezca o sea de tal gravedad que justifique una medida inmediata, o cuando el Vendedor haya declarado que no pondrá el contenido en conformidad. La resolución no procede si la falta de conformidad es de escasa importancia (artículo 119 ter.2 TRLGDCU). El Consumidor puede reclamar además, en su caso, la indemnización de daños y perjuicios (artículo 117.1 TRLGDCU).
  6. El Vendedor reembolsará el importe que corresponda sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de catorce días desde que haya sido informado de la decisión del Consumidor, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra, salvo que se acuerde expresamente otro sin coste adicional para el Consumidor, y sin cobrarle ningún cargo por el reembolso (artículo 119 quater TRLGDCU). El reembolso se efectúa a través de la Tienda; si la Tienda no lo efectúa dentro de ese plazo, el Vendedor lo realizará directamente, como se describe en el apartado 5.6.

8. Naturaleza del contenido

Los contenidos de la Aplicación (planes de comidas, valores de kcal y macronutrientes, descripciones de modificaciones) tienen carácter informativo y no constituyen un consejo médico ni un consejo dietético adaptado individualmente al Usuario. Las advertencias detalladas sobre la naturaleza del contenido se encuentran en la Aplicación: Ajustes → Advertencias.

Antes de empezar cualquier plan de comidas, consulta a un médico o a un dietista-nutricionista, que valorará si el plan es adecuado para ti. Los planes de comidas son informativos y no son un consejo médico. No todos los planes son adecuados para mujeres embarazadas o en periodo de lactancia ni para personas con enfermedades crónicas: estas personas deben consultar a un profesional sanitario antes de comprar un Producto.

Las recetas base se encuentran en un servicio de un tercero, que puede modificarlas o retirarlas. Si observas que una receta base no coincide con la descripción de la Aplicación o que un enlace no funciona, escríbenos (kontakt@codedriven.pl). Trataremos tu aviso como una reclamación (apartado 7) y pondremos el contenido del Producto en conformidad con el contrato, por ejemplo, indicando un plato alternativo de calorías similares. Esto no limita los derechos del Consumidor descritos en el apartado 7.5.

Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye ni limita la responsabilidad del Vendedor que derive de normas imperativas, en particular la relativa a la conformidad del contenido digital con el contrato.

9. Propiedad intelectual

  1. Los planes de comidas, la selección de platos, las descripciones de las modificaciones «en la olla» y «en el plato» y los cálculos de kcal y macronutrientes que forman parte de los Productos son propiedad intelectual del Vendedor y están protegidos por los derechos de autor.
  2. La compra del Producto te autoriza únicamente a usar el contenido digital para tu uso personal, mediante la Aplicación. Queda prohibido copiar, redistribuir, revender o poner a disposición de terceros el contenido de los Productos sin la autorización escrita del Vendedor.
  3. Los derechos sobre las recetas base y las condiciones de su uso se rigen por las condiciones del servicio del tercero; la Aplicación no reclama ningún derecho sobre ellas.

10. Modificación de las condiciones y del contenido

  1. El Vendedor solo puede modificar estas condiciones por los siguientes motivos válidos: cambios legislativos o de su interpretación vinculante; resoluciones de una autoridad o de un tribunal; cambios en las condiciones de las Tiendas; cambios en el alcance o en el funcionamiento de la Aplicación; cambios en los datos del Vendedor. Los Usuarios serán informados de la modificación con al menos 14 días de antelación a su entrada en vigor mediante la actualización del texto disponible en los Ajustes de la Aplicación, un aviso en la Aplicación al abrirla y la publicación de la nueva versión en https://codedriven.pl/realizacje/dietabis/es/regulamin/. La modificación no afecta a los contratos de suministro de contenidos digitales celebrados antes de su entrada en vigor ni al contenido de los Productos ya comprados.
  2. Más allá de lo necesario para mantener su conformidad, el Vendedor solo modificará el contenido de un Producto ya comprado por motivos válidos (por ejemplo, la sustitución de un plato cuya receta base haya sido retirada o la corrección de valores nutricionales), sin coste adicional y previa información clara al Usuario. Si la modificación afecta negativamente, de forma no menor, a tu acceso al contenido o a su uso, puedes resolver el contrato sin coste en el plazo de treinta días naturales previsto en el artículo 126 bis TRLGDCU.

11. Ley aplicable y resolución de litigios

  1. El contrato con el Consumidor que tiene su residencia habitual en España se rige por la ley española (artículo 6.1 del Reglamento (CE) n.º 593/2008, Roma I). Nada de lo dispuesto en estas condiciones priva al Consumidor de la protección que le otorgan las normas imperativas de la ley de su residencia habitual.
  2. El Consumidor puede ejercitar sus acciones ante los tribunales de su domicilio o ante los del domicilio del Vendedor; el Vendedor solo puede demandar al Consumidor ante los tribunales del Estado miembro en el que este tenga su domicilio (artículo 18 del Reglamento (UE) n.º 1215/2012, Bruselas I bis).
  3. Si el Vendedor no resuelve satisfactoriamente tu reclamación, puedes acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios de consumo notificada a la Comisión Europea (artículo 21.4 TRLGDCU), como las Juntas Arbitrales de Consumo del Sistema Arbitral de Consumo. En la respuesta a una reclamación que no se haya podido resolver, el Vendedor te indicará, en soporte duradero, al menos una entidad competente y si participará en el procedimiento ante ella (artículo 40.3 de la Ley 7/2017, de 2 de noviembre). El Vendedor manifiesta su disposición a participar en procedimientos de resolución alternativa de litigios de consumo ante entidades acreditadas y lo confirmará en esa respuesta. El Vendedor no está adherido a ninguna entidad de resolución alternativa ni a ningún código de conducta.
  4. Para litigios con un vendedor de otro Estado miembro, puedes solicitar asistencia gratuita al Centro Europeo del Consumidor en España (red ECC-Net): https://cec.consumo.gob.es.
  5. Acudir a la resolución alternativa de litigios es voluntario y no limita tu derecho a acudir a los tribunales.

12. Fin de la disponibilidad del contenido

El Vendedor mantiene disponible para su descarga el contenido de los Productos comprados durante todo el tiempo en que la Aplicación esté disponible en las Tiendas y, como mínimo, durante 24 meses desde la fecha de compra. Un paquete de contenido ya descargado sigue disponible sin conexión en tu dispositivo incluso después de que termine esa disponibilidad. El Vendedor anunciará en la Aplicación el fin previsto de la disponibilidad con al menos 3 meses de antelación.

Anexo. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debes cumplimentar y enviar este formulario si deseas desistir del contrato.)

  • A la atención de: CodeDriven Sebastian Rosiński, ul. Nowa 27/18, 43-190 Mikołów (Polonia), kontakt@codedriven.pl
  • Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de suministro del siguiente contenido digital: (nombre del Producto)
  • Pedido el: (fecha de compra) · Número de pedido de la Tienda: (si lo tienes)
  • Nombre del consumidor
  • Domicilio del consumidor
  • Firma del consumidor (solo si el formulario se presenta en papel)
  • Fecha